Kundcase • Plockeffektivitet

Från två system till ett, automation och Bitlog WMS

Apohem är ett av Sveriges snabbast växande apotek på nätet, med e-handel i hög volym från sitt eget lager utanför Stockholm. När teamet tog hem lagerhanteringen i egen regi på Bitlog WMS nådde de sitt mål för året för antal plockade orderrader per timme, redan på fyra månader. Nu tar de nästa steg med ny lagerautomation.

Apohems warehouse team uses Bitlog WMS on tablets to pick and pack orders
+45%
över plockmålet i snitt
4 månader
för att nå årsmål
25,000+
artiklar i lager
Video

Se Apohems lager och hör hur de skalade upp plockeffektiviteten

Anette Mühlbach, Chief Supply Chain Officer
Therese Mella, Head of Supply Chain Development

“Innan Bitlog hade vi utmaningar i verksamheten, både med driftsäkerhet och med att skala upp volymen.”

Anette Mühlbach
Anette Mühlbach Chief Supply Chain Officer, Apohem
Om Apohem

När efterfrågan sköt i höjden behövde lagret hänga med, utan driftstopp

Apohem är ett svenskt apotek på nätet med mål att göra hälsa och hudvård tillgängligt för alla, utan att det blir dyrt eller krångligt. Det är också en av Sveriges snabbast växande e-handlare, som hanterar receptläkemedel vid sidan av mer än 25 000 artiklar i lager.

Apohem tog hem orderhanteringen från en tidigare 3PL-partner. Första stopp var det egna lagret på 4 000 m² i Årsta utanför Stockholm, men efterfrågan växte snabbt. I dag drivs verksamheten från en anläggning på 25 000 m² i Kallhäll norr om Stockholm, byggd för att bära både tillväxten och den volym som ligger framför dem.

BItlog wms hjälper Apohems arbetare att plocka och packa rätt varor på lagret
utmaning

Ett lager, två system, ingen tid att sakta ner

När Apohem tog hem lagerhanteringen blev det tydligt att det uppdelade upplägget inte längre räckte till för tillväxten.

close

Uppdelat på två system

Recepten hanterades internt, allt annat låg hos en 3PL-partner i ett separat WMS. Orderna plockades i olika system och i olika delar av lagret. Det gjorde dem svåra att slå ihop.

close

Driftsäkerhet är ett måste

Apohem levererar snabbt, särskilt på receptläkemedel. Som apotek med tillstånd är ett driftstopp inte bara krångligt, det är en risk för regelefterlevnaden.

close

För hög volym, för lite system

När efterfrågan ökade blev det svårt att skala lagerhanteringen. Det gamla upplägget klarade inte den nya volymen utan att effektiviteten sjönk.

Lösning

Bevisad på golvet, sedan var affären klar

En sak som fick Bitlog att sticka ut under upphandlingen var ett referensbesök där teamet fick prova systemet själva. Apohems team åkte till en av Bitlogs kunder och arbetade, plockade och packade med samma verktyg som de själva skulle använda i vardagen.

Två krav formade beslutet:

  1. Som apotek behöver Apohem full spårbarhet på varje transaktion.
  2. Och med två vardagsskift plus helgproduktion måste systemet vara snabbt att lära sig och pålitligt dygnet runt.

Men det som till slut avgjorde var partnerskapet. Apohem ville inte bara ha en programvara, de ville ha en leverantör som fortsätter att bygga tillsammans med dem.

Apohem lagerarbetare leverear färdigplockade ordrar
viktiga funktioner

Så fungerar Bitlog på Apohems lager

Apohem kör Bitlog WMS, integrerat med flera system och automationer som AutoStore, transportband och pack.

format_list_numbered

Proposal Planner

En funktion som utvecklats tillsammans med Apohem. Den prioriterar plockköerna efter kriterier som cut-off-tid, när ordern lades och transportör, så att rätt order rör sig först.

Läs mer
automation

Automation

AutoStore goods-to-person-robotar, packautomation och transportband körs under ett och samma system. Det håller plock och orderflöde snabbt även när volymen växer.

Läs mer
sync

Realtidsdata och öppna API:er

Tydliga och stabila API:er låter Apohem jobba med orderdata i realtid i hela verksamheten. Ingen eftersläpning mellan det som hänt och det systemet vet.

Läs mer
search_check_2

Full spårbarhet på transaktioner

Varje rörelse loggas, och möter kraven och lagarna på spårbarhet som ett apotek lyder under.

Läs mer

“Som apotek behöver vi spårbarhet i alla våra transaktioner. Samtidigt måste det gå snabbt att komma igång och plocka order.”

Therese Mella
Therese Mella Head of Supply Chain Development, Apohem
Proposal Planner

Rätt order vid rätt tillfälle

På ett apotekslager med hög volym är det svåra inte att plocka en enskild order snabbt. Det svåra är att avgöra vilken order som ska plockas härnäst, order efter order, medan cut-off-tider närmar sig och transportörer väntar. Apohem och Bitlog byggde Proposal Planner för att lösa just det.

I stället för att plockaren väljer, sekvenserar systemet kön efter cut-off-tid, när ordern lades och transportör. Arbetet flyter i den ordning som faktiskt håller leveranserna i tid. Funktionen är född på Apohems golv, och den är en del av förklaringen till att plockeffektiviteten steg som den gjorde.

Läs mer om Proposal Planner

“När vi började med Bitlog WMS satte vi målet 100 plockade orderrader per timme inom ett år. Vi nådde det på fyra månader.”

Anette Mühlbach
Anette Mühlbach Chief Supply Chain Officer, Apohem
resultat

Ettårsplanen, klar på fyra månader

Målet var 100 orderrader per timme inom ett år. Så här landade Apohem, och vad varje tal betyder på golvet.

speed

+45% över plockmålet

Apohem plockade i snitt 145 orderrader per timme redan efter fyra månader i jämförelse mot målet 100 (för första året)

sports_score

4 månader & förbi målet

Målet på 100 orderrader per timme, satt för första året, nåddes på en tredjedel av tiden. Nu siktar de ännu högre.

category_search

25 000+ unika artiklar

Sortimentet som Bitlog WMS håller spårbart och plockbart, tvärs över automation, goods-to-person och recept.

Hur förbättrade Bitlog WMS plocket hos Apohem?

Att ta hem lagerhanteringen och implementera Bitlog WMS gjorde Apohems uppdelade och svårskalade lagerhantering enkel. Från två system till ett enda som planerar och prioriterar dagen åt dem. Automatiskt.

Tydligast syns det i plockeffektiviteten: målet på 100 orderrader per timme nåddes på fyra månader, och i dag plockar Apohem i snitt 45% över målet. Eftersom Bitlog gick snabbt att lära sig kunde Apohem öka volymen utan oron för driftsäkerheten från det gamla upplägget, och hålla igång över två vardagsskift och helgproduktion.

Proposal Planner, som byggdes tillsammans med Apohem, håller plockkön uppdaterad efter cut-off, ordertid och transportör, så att leveranserna ligger i tid när efterfrågan växer. Med en anläggning på 25 000m² och en gemensam roadmap har Apohems lagerautomation gott om plats att växa vidare med Bitlog.

Bitlog WMS konsoliderar apoteksordrar med andra varor i en försändelse
check

Kapaciteten släppt lös

Från en förhoppning till 140–145 orderrader per timme, med marginal kvar. Apohem plockar långt mer än man planerade för, på samma golv.

check

Snabbt i produktion

Bitlog går snabbt att lära sig och enkelt att skala upp. Det lät Apohem skala volymen över både vardags- och helgskift, utan att tumma på driftsäkerheten.

check

Byggt tillsammans, byggt för att växa

Proposal Planner kom ur Apohems egen verksamhet, ett exempel på ett partnerskap med en tydlig roadmap in i nästa lager.

fler kundcase

Läs mer om andra framgångsrika lager

Att läsa om ett WMS är en sak. Att se det i arbete är en annan.

Trettio minuter med vårt team. Vi visar hur modulerna samspelar i praktiken, utifrån de frågor din egen verksamhet brottas med.
Boka en demo av Bitlog WMS