Plock med papperslistor
Plockarna jobbade från utskrivna listor, en order i taget. När efterfrågan ökade räckte inte takten till, och ordrarna hopade sig.
Care of Carl är en premiumåterförsäljare av herrmode som säljer på nätet i hela EU och genom butiker i fem länder. Plockningen sköttes tidigare med utskrivna papperslistor, och varje transaktion dubbelkollades för hand. Med Bitlog WMS och handskanners batchplockar och jobbar teamet snabbare, med 40% högre operativ effektivitet och 20% lägre personalkostnad.
Magnus Olsson, Logistikchef
Adam Söderkvist, Lagerchef
“Innan vi införde Bitlog var vår plockning väldigt manuell. Vi jobbade med papper och penna.”
Care of Carl är en e-handel inom herrmode byggd på kvalitet, stil och personlig service. Från huvudkontoret och lagret strax utanför Borås levererar de till kunder i hela EU och driver fysiska butiker i Sverige, Norge, Danmark, Finland och Tyskland.
När ordervolymen ökade började upplägget, ett affärssystem med e-handelsmodul och plock från utskrivna listor, att knaka. Lagret behövde jobba snabbare utan att öka personalen i samma takt.
Det gamla upplägget fungerade tills volymen växte. Då började de manuella stegen kosta riktig tid. Och pengar.
Plockarna jobbade från utskrivna listor, en order i taget. När efterfrågan ökade räckte inte takten till, och ordrarna hopade sig.
Utan streckkoder verifierades varje transaktion för hand. Precisionen hängde på att människor fångade felen, inte på att systemet förhindrade dem.
Att lära upp ny personal tog tid, och alla kunde inte plocka pålitligt. När det var som mest att göra gick det inte att enkelt låna in hjälp från annat håll.
Care of Carl utgick från vad de faktiskt behövde: ett lagersystem enkelt nog att vem som helst kunde plocka, snabbt nog att implementera utan att störa verksamheten, och exakt nog att få slut på det ständiga dubbelkollandet. Bitlog WMS passade verksamheten utan att tvinga fram nya arbetssätt.
Det som lockade var enkelheten lika mycket som funktionaliteten. Ett system som hela teamet snabbt kunde lära sig gjorde att lagret slutade vara beroende av ett fåtal upplärda plockare. Skanning ersatte den manuella verifieringen, så precisionen kom från systemet i stället för från dubbelkoll.
Care of Carl kör Bitlog WMS, med surfplattor och handskanners på lagret.
Plockarna hanterar flera ordrar i samma runda i stället för en i taget, vilket lyfter takten när volymen stiger.
Läs merGenom att skanna plagget bekräftas rätt artikel direkt, så plocket inte längre behöver en manuell extrakoll.
Läs merReturer skannas in igen via streckkod, så att storlekar och sortiment hålls exakta genom hela returflödet.
Läs merTeamet följer lagret medan det jobbar och går tillbaka i historiken för att planera bemanning och identifiera flaskhalsar.
Läs mer“I dag skannar vi bara streckkoden på plagget, vilket ger oss en väldigt effektiv plockprocess. Det behövs ingen dubbelkoll, för när vi skannar artikeln säger Bitlog direkt om den är rätt eller inte.”
Inom herrmode, och e-handel generellt, är det returerna som tyst avgör hela verksamheten. En medium som skickas tillbaka som en large, eller fel artikel som bokas in i lager, och nästa kundorder blir fel redan innan den plockats.
Care of Carls gamla process byggde på att människor dubbelkollade varje retur för hand. Nu skannas plagget in igen, och Bitlog bekräftar exakt storlek och artikel mot ordern.
Returflödet är lika exakt som utflödet, med storleks- och sortimentsfel nere på nästan noll, och teamet slösar ingen tid på att verifiera det som skanningen redan bekräftat.
“När vi har mycket att göra på lagret och inte hinner med kan kontoret hoppa in och hjälpa till med till exempel plock. Tidigare var vi begränsade när det var manuellt. Alla klarade inte av det. Med Bitlog är det superenkelt.”
Effektivitetsvinsterna syns i framförallt fyra aspekter, men de landar där det märks: i hur lagret jobbar varje dag.
Batchplock och streckkodsskanning ersatte pappersplock en order i taget, så samma team hanterar fler ordrar på samma dag.
Eftersom vem som helst kan plocka med minimal upplärning lånar lagret in hjälp från kontoret när det är kört, i stället för att överbemanna för topparna.
Ett lager utanför Borås försörjer e-handel och butiker i Sverige, Norge, Danmark, Finland och Tyskland.
Verksamheten levererar över hela EU från ett enda lager där allt skannas och sedan följs i realtid.
Care of Carl flyttade sitt herrmodelager från plock med papper och penna till en helt skannad, streckkodsdriven verksamhet på Bitlog WMS, och lyfte den operativa effektiviteten med 40% samtidigt som personalkostnaden sjönk 25%.
Den största förändringen är vem som kan göra jobbet: eftersom systemet är enkelt nog att lära sig snabbt är plocket inte längre begränsat till ett fåtal upplärda personer, och kontorspersonal kan hoppa in när volymen stiger.
Streckkodsskanningen tog bort det ständiga dubbelkollandet, så precisionen kommer från systemet och returerna förblir exakta ner till rätt storlek.
Med realtidsdata och historik planerar teamet bemanningen och hittar flaskhalsar i stället för att reagera på dem.
För en växande e-handel som levererar i hela EU är det ett lager som skalar med efterfrågan i stället för mot den.
40% högre effektivitet från batchplock och skanning, så genomströmningen ökade utan att personalen växte i samma takt.
Så enkelt att kontorspersonal hjälper till vid toppar, vilket är hur personalkostnaden sjönk 25%.
Skanningen bekräftar varje artikel och varje retur, så dubbelkollandet är borta och felen är försumbara.
play_circle
Video
25% omsättningstillväxt år över år med ett större sortiment utan plockfel.
Se hela kundcaset arrow_forward
play_circle
Video
Fyra lager, i tre länder, på två kontinenter samlade i ett Bitlog WMS.
Se hela kundcaset arrow_forward
play_circle
Video
Snabb tillväxt med ett WMS som växer tillsammans med dem.
Se hela kundcaset arrow_forward