kundcase • digitalisering av lagret

Kids Brand Store bytte papper mot surfplattor och plockar 45% snabbare

Kids Brand Store säljer exklusiva märkeskläder till tonåringar i Skandinavien och norra Europa, allt från ett lager i Västerås. Plocklistor på papper bromsade verksamheten, lagersaldot stämde sällan med hyllan, och driftstoppen kostade. Med Bitlog WMS plockar teamet nu över 45% snabbare, och differenserna i saldot är borta.

Kids Brandstore lagerplock och pack med Bitlog WMS
45%
snabbare plock med app
6
veckors driftstart inför Black Friday
0
differenser i lagersaldot
Video

Kids Brand Store driver ett växande lager med ett WMS som växer med deras behov

Stefan Edberg, Operations Manager
Andreas Schwitsky, Lagerchef

“Vi hade problem med differenser och driftstopp som påverkade oss mycket. Det blev många felplock och många felleveranser till kunder. Det fanns verkliga utmaningar inom nästan alla områden.”

Stefan Edberg Operations Manager, Kids Brand Store
Om Kids Brand Store

Papperslistorna hängde inte med när ordertrycket växte

Kids Brand Store är en svensk e-handel som säljer exklusiva märkeskläder och accessoarer till modemedvetna tonåringar. 

De levererar till kunder i Skandinavien och norra Europa från huvudkontoret och lagret i Västerås, och driver också en butik på köpcentret Emporia i Malmö.

När e-handeln växte blev lagret en tydlig flaskhals. Teamet skötte varje plock, varje räkning och varje leverans på papper, och felen som följde nådde ända fram till kunderna.

Kids Brand Store plockar rätt med Bitlog WMS
utmaning

Listor som inte gick att lita på och driftstopp de inte hade råd med

Papperslistor för plock fungerade när volymerna var små. När de inte längre var det syntes varje svaghet direkt hos kunden.

close

Ett saldo du inte kunde lita på

Saldona stämde inte med vad som faktiskt fanns på hyllan. När siffrorna inte stämde plockade teamet mot fel underlag, och kundtjänst fick gissa.

close

Felplock nådde kunderna

Fel varor och fel leveranser gick ut genom dörren. Varje fel blev en retur, en återbetalning och en missnöjd kund som tvekade inför nästa köp.

close

Driftstopp i de sämsta lägena

När systemet kraschade stannade hela lagret. Med Black Friday runt hörnet kunde teamet inte chansa på ett system som föll ihop under press.

lösning

Ett system där siffrorna stämde

Kids Brand Store behövde ett WMS som kunde ta bort manuella listor utan att sakta ner teamet, och göra det före årets största handelshelg. Bitlog WMS passade på varje punkt. Arbetet flyttade till surfplattor och nu styrs plock, inlagring och räkning på en skärm i stället för en utskrift, och varje skanning uppdaterar lagersaldot i realtid.

Att systemet var enkelt att använda avgjorde beslutet. Teamet kom snabbt in i det nya digitala arbetssättet, och även helt nya plockare lärde sig det fort. Det spelar stor roll för ett företag som svänger kraftigt kring säsongstoppar.

Lika viktig var partnern. Kids Brand Store ville ha en leverantör som fortsätter utveckla tillsammans med dem, inte bara lämnar över ett system och försvinner.

Kids-Brand-Store lagerchef plockar order med mobilappen Bitlog WMS
viktiga funktioner

Så fungerar Bitlog på Kids Brand Stores lager

Bitlog WMS ersatte manuella papperslistor på hela lagret. Nu styr ett och samma system arbetet, håller koll på varje saldo och samlar allt på ett ställe, från inleverans till utleverans.

tablet

Plock med surfplatta

Plockarna jobbar från en surfplatta i stället för en papperslista. Skärmen visar nästa uppgift, teamet jobbar snabbare, och det finns ingen utskrift som hinner bli inaktuell.

Läs mer
data_check

Lagersaldo i realtid

Varje skanning uppdaterar saldot direkt, så siffran i Bitlog stämmer med hyllan. Det var så differenserna från papperstiden försvann.

Läs mer
shelves

Inleverans och inlagring

Inkommande varor tas emot och läggs in i samma system, så saldot är rätt och varorna går att hitta från stunden de registrerats.

Läs mer
speed

Enkelt för ny personal

Flödet på surfplattan är snabbt att lära ut, så säsongspersonal och nyanställda blir produktiva utan lång upplärning.

Läs mer

“Vi gillar att jobba på surfplatta. Det känns smidigt och går snabbt att lära sig. Innan Bitlog jobbade vi på papper.”

Stefan Edberg Operations Manager, Kids Brand Store
implementation

Driftstart före Black Friday

Kids Brand Store satte ribban högt med flit. Det nya systemet skulle vara igång före Black Friday, den enda helg då ett papperslager knäcks. Det gjorde systembytet till en deadline.

Bitlog WMS var på plats och igång på mindre än sex veckor, och tog hela lagret från papper till surfplatta i tid för toppen. Teamet höll datumet, gick in i Black Friday på ett system som höll, och kom ut med ett saldo de kunde lita på.

Mer om Bitlog WMS

“Vi har full koll på varje saldo. Vi har inga lagerdifferenser. Kundtjänst kan hjälpa kunderna enklare också. Servicen från Bitlog är i toppklass.”

Andreas Schwitsky Lagerchef, Kids Brand Store
resultat

En verksamhet som kan lita på sina egna siffror

Med utskrivna plocklistor borta och surfplattan på plats ändrades vardagen på ett sätt teamet känner varje pass.

speed

45 % snabbare plock

Plockhastigheten steg med över 45 % efter bytet från papper till plock som styrs på surfplatta. Samma team hinner med fler ordrar på samma tid.

timer

Noll lagerdifferenser

Lagersaldo i realtid stängde glappet mellan systemet och hyllan. Saldona som teamet låg sömnlösa över på papperstiden stämmer helt enkelt nu.

exposure_zero

Noll lagerdifferenser

Lagersaldo i realtid stängde glappet mellan systemet och hyllan. Saldona som teamet låg sömnlösa över på papperstiden stämmer helt enkelt nu.

Ett lagerhanteringssystem Kids Brand Store kan växa med

Steget från en pappersprocess till Bitlog WMS gav Kids Brand Store ett lagerhanteringssystem som teamet kan lita på. Plocket är över 45 % snabbare, lagerdifferenserna är borta, och kundtjänst kan svara med säkerhet eftersom saldona äntligen stämmer.

Arbetssättet med surfplatta är snabbt att lära sig, vilket håller lagret flexibelt genom säsongstoppar som Black Friday, och från signatur tills Bitlog var igång gick på sex veckor. För en e-handel som levererar exklusiva kläder inom Skandinavien och norra Europa gjorde Bitlog WMS lagret till något som bär tillväxten i stället för att bromsa den.

Kids Brand Store lagerarbetare använder Bitlog WMS på surfplatta för att plocka order.
check

Snabbare på golvet

Över 45 % snabbare plock, med samma team och samma pass, bara styrt på surfplatta i stället för papper.

check

Ett saldo du kan lita på

Realtidskoll gjorde slut på differenserna. Det som står i Bitlog är det som finns på hyllan, och kundtjänst kan lita på det.

check

En partner, inte bara ett system

Kids Brand Store valde en leverantör som fortsätter utveckla tillsammans med dem. Därför håller samarbetet långt efter driftstarten.

Fler kundcase

Läs mer om andra framgångsrika lager

Att läsa om ett WMS är en sak. Att se det i arbete är en annan.

Trettio minuter med vårt team. Vi visar hur modulerna samspelar i praktiken, utifrån de frågor din egen verksamhet brottas med.
Boka en demo av Bitlog WMS